ディスク容量の制限について

【概要】

IQサーバーでは、各アカウントに対してディスク容量の上限が設定されています。上限を超過するとアカウントが一時停止され、Webサイトの閲覧、メールの利用ができなくなります。

【対象】

・Webサイトファイル
・MySQLデータベース
・メールデータ

【容量上限】

※詳細は「機能・料金」ページでも確認可能です。

ディスク容量の確認方法

以下の手順でディスク容量を確認できます。

【手順】

1. IQサーバー管理画面にログインします。
2. 対象の「IPセット名」をクリックします。
3. 対象アカウントの「FTP」ボタンをクリックします。
4. 「ディスク容量」欄にて、以下の使用量を確認します。

・ファイル: Webサイトファイル
・データベース: MySQLデータベース
・メール: メールデータ

※管理画面に表示される数値は原則最新ですが、若干の遅延が生じる場合があります。

容量超過時の通知メール

【自動通知メールについて】

ディスク容量が上限に近づいた、または超過した場合、ご登録のメールアドレス宛に以下のようなメールが自動で送信されます。

件名:
[IQサーバー]ディスク使用量オーバーのお知らせ(海外IP)

本文:
ディスク使用量オーバーのお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

○○様

IP分散サーバー「IQサーバー」をご利用頂き有難うございます。IQサーバー運営事務局です。

ご利用中のIQサーバーアカウントについてディスク上限をオーバーしたアカウントがございます。
ディスク使用量オーバーが継続する場合、アカウントがサスペンドされますのでご注意下さい。

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対象アカウント
———————————————————–

・IPセット : (IPセット名が記載されます）
・アカウント : (アカウント名が記載されます）

～～～～～以下省略～～～～～

ディスク容量の削減方法

下記いずれかの方法でディスク容量を削減できます。

Webファイルの削除（FTP）

・FTPでサーバーにログインし、不要なファイルを削除します。
・例：バックアップデータ、古い画像ファイルなどします。
※FTPの設定方法は別途マニュアルをご確認ください。

データベースの整理

・IQサーバー管理画面から phpmyadmin にログインします。
・不要なテーブル・レコードを削除します。
・例：古いログ、セッションデータ等を削除します。

アプリケーションの修正

・ログや一時ファイルが自動生成される場合、蓄積を制御するようアプリケーションを修正します。
例：WordPressのキャッシュ・ログ削除機能の活用します。

WordPress利用者向けの容量削減ポイント

・不要なテーマ・プラグインを削除します。
・画像の圧縮・リサイズを実施します。
・古い記事や未使用のメディアを削除します。

弊社への調査依頼

・容量超過の原因が特定できない場合は、サポートまでお問い合わせください。

一時停止（サスペンド時）の対処方法

アカウントが一時停止した場合、以下の手順で復旧できます。

【復旧手順】

上記のいずれかの方法でディスク容量を削減し、上限以下に調整します。

1．IQサーバー管理画面にログインします。
2. 対象の「IPセット名」をクリックします。
3. 対象アカウントの「再開」ボタンをクリックします。
※容量削減が不十分な場合、再度一時停止となる場合があります。

よくある質問

Q：容量制限を拡張できますか？
容量拡張は不可となっております。

Q: アカウントとは何ですか？
IPセット内の各IPを指します。

よくある原因

【原因】
WordPressプラグイン All-In-One Security(AIOS) がユーザー操作やログイン履歴などを細かく記録し続けるため、データベースに大量のログが溜まって容量が増えます。

【対処法】
All-In-One Security(AIOS)にて、ログの保存期間を短く設定し、不要な種類の記録を減らします。